Sede di Como – Via Oltrecolle 71
Impiego Full Time
RAL indicativa 25/35 K
Hai una naturale inclinazione ad aiutare le persone e ti piace trovare soluzioni ai problemi?
Ti entusiasma il mondo Microsoft 365 e sei curioso di approfondirne ogni aspetto?
Allora potresti essere la persona giusta per noi!
Cerchiamo
Un professionista con spirito consulenziale che supporti i clienti nell’utilizzo della piattaforma Microsoft 365. Il nostro obiettivo non è solo risolvere i problemi, ma rendere gli utenti più autonomi e sicuri nell’uso degli strumenti digitali.
Cosa offriamo
– Formazione continua su Microsoft 365 e altre tecnologie
– Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
– Opportunità di crescita professionale
– Possibilità di Smart Working
Cosa farai
– Rispondere alle richieste di supporto dei clienti via telefono, email o chat
– Analizzare e risolvere le problematiche legate all’uso di Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, ecc.)
– Spiegare in modo chiaro e comprensibile le soluzioni, senza far sentire gli utenti “incapaci”
– Apprendere continuamente nuove funzionalità e strumenti per migliorare il supporto offerto
– Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi
Cosa serve per entrare nel team
– Conoscenza di base di Microsoft 365 (non devi essere un esperto, ma devi volerlo diventare!)
– Attitudine al problem-solving e alla comunicazione empatica
– Voglia di imparare e curiosità tecnologica
– Pazienza, gentilezza e capacità di mettersi nei panni dell’utente
– Esperienza pregressa nel supporto clienti o in ruoli di consulenza IT (preferibile, ma non obbligatoria)
– Conoscenza della lingua inglese (opzionale francese o tedesco)
– Requisiti OPZIONALI: Microsoft Azure, Dynamics 365, certificazioni Microsoft
Come candidarsi
Invia il tuo CV a recruiting@bluprisma.com con oggetto “Candidatura – Supporto Clienti Microsoft 365”. Ti aspettiamo nel nostro team!